Come utilizzare un bollettino di servizio tecnico

Per garantire la tua sicurezza e la sicurezza di chi ti circonda, tieniti aggiornato sui problemi attuali o potenziali del tuo veicolo.

Un modo per rimanere informati è attraverso l'uso di bollettini di servizio tecnico (TSB), che sono uno strumento prezioso per i proprietari di automobili. Un TSB fornisce informazioni su potenziali problemi relativi al veicolo.

Essenzialmente, un TSB è una comunicazione tra un costruttore automobilistico e i suoi concessionari per aggiornare le pubblicazioni delle case automobilistiche, descrivere gli aggiornamenti delle parti, informare su potenziali difetti o guasti, o inoltrare procedure di servizio avanzate o nuove. Un TSB non è un richiamo, ma piuttosto un documento informativo che avvisa il pubblico di un potenziale problema ed è spesso un precursore del richiamo di un veicolo.

I TSB vengono forniti dai produttori di automobili direttamente ai concessionari e al governo, ma non si applicano necessariamente a ciascun veicolo prodotto nel modello e all'anno interessati. In genere, un TSB viene emesso quando c'è un numero crescente di problemi imprevisti con un veicolo. I proprietari di veicoli devono cercare e ricercare se un veicolo specifico ha un TSB. Più di 245 TSB sono stati archiviati per i veicoli del modello anno 2016 sul sito web NHTSA.

I TSB contengono informazioni su una varietà di argomenti, tra cui:

• Ricorda la sicurezza
• Componenti del prodotto difettosi
• Campagne di servizio
• Campagne di soddisfazione del cliente

I TSB includono anche informazioni sui seguenti tipi di prodotto:

• veicoli
• attrezzatura
• Sistemi di ritenuta per bambini
• Pneumatici

Per individuare un TSB, sono disponibili diverse opzioni poiché non vengono inviate direttamente ai proprietari dei veicoli. Alcune opzioni includono:

• La National Highway Traffic Administration (NHTSA)
• Centri di assistenza dei concessionari automobilistici
• Costruttori di veicoli

• Fornitori indipendenti

  • avvertimento: Se si sta tentando di accedere a un TSB tramite un produttore di un veicolo, tenere presente che il produttore può addebitare un costo. Allo stesso modo, i provider indipendenti spesso richiedono l'accesso, su base mensile o per documento.

Parte 1 di 3: Utilizzo del database TSB di NHTSA

Immagine: Amministrazione nazionale della sicurezza stradale

Passaggio 1: accedere al sito Web di NHTSA. Il metodo di ricerca consigliato è di utilizzare il TSB gratuito di NHTSA e il database di richiamo. Per prima cosa, visita il sito Web di NHTSA.

Passaggio 2: ricerca nel database. Per cercare TSB per il tuo veicolo, puoi utilizzare uno dei seguenti metodi:

• Cerca per numero di identificazione del veicolo (VIN).
• Utilizzare una "Ricerca tipo prodotto" per cercare TSB associati a un tipo specifico di prodotto.

Il campo dei risultati di ricerca mostra il numero di record trovati che corrispondono ai tuoi criteri di ricerca. L'applicazione visualizza 15 record alla volta. Questi risultati includeranno richiami, reclami e TSB. Se fai clic su un problema, viene visualizzata una descrizione del problema e tutti i documenti correlati.

Immagine: Amministrazione nazionale della sicurezza stradale

Passaggio 3: individuare eventuali TSB. Consulta i documenti per qualsiasi "Bollettino di servizio". Fai clic sul link per scaricare e visualizzare il "Bollettino di servizio" gratuitamente.

Parte 2 di 3: Leggere un TSB

Passaggio 1: in generale, capire quali informazioni contiene un TSB. Un TSB descriverà in genere il reclamo o il problema con il veicolo; la marca, i modelli e gli anni coperti dal bollettino; e procedure specifiche per diagnosticare e riparare l'errore.

Se sono necessarie parti nuove o aggiornate, il bollettino elencherà anche tutti i numeri di parte OEM (OEM) richiesti. Se la riparazione comporta il reflash del modulo di controllo del motore, il bollettino fornirà informazioni e codici di calibrazione.

Immagine: Amministrazione nazionale della sicurezza stradale

Passaggio 2: avere familiarità con le diverse parti di un TSB. Un TSB ha diverse parti da conoscere, spesso leggermente diverse da una casa automobilistica all'altra.

Le parti più comuni e importanti di un TSB includono:

• Oggetto: Il soggetto descrive cosa copre il bollettino, ad esempio una riparazione o una regolazione speciale della copertura.

• Modelli: copre le marche, i modelli e gli anni del veicolo associati al bollettino.

• Condizione: la condizione è una breve descrizione del problema o problema.

• Descrizione soggetto: Descrive le informazioni dettagliate sull'oggetto del bollettino e quale impatto avrà sul veicolo o sulla copertura possibile.

• Veicoli coinvolti: descrive se un determinato gruppo di veicoli o tutti i veicoli sono coinvolti nel bollettino.

• Informazioni sulle parti: le informazioni sulle parti comprendono i numeri delle parti, le descrizioni e le quantità necessarie per risolvere il problema del bollettino.

• Azione o procedura di servizio: ciò comporta una descrizione di come risolvere il problema relativo al veicolo.

Parte 3 di 3: Fare i passi successivi se il tuo veicolo ha un TSB

Passaggio 1: affrontare il problema descritto nel TSB. Se la tua ricerca individua un TSB per marca, modello e anno del tuo veicolo, è il momento di agire. Portare il veicolo al centro di assistenza o al rivenditore locale; puoi anche avere un meccanico qualificato di Vermin-Club che viene a casa o in ufficio. Se hai una copia del TSB, portala con te per risparmiare tempo.

• Nota: Un TSB non è una campagna di richiamo o di servizio speciale. Quando viene emesso un richiamo, le riparazioni sono spesso coperte dal produttore senza alcun costo per l'utente. Se il costo di un servizio o riparazione di un TSB è idoneo per la copertura della garanzia, sarà specificato nel TSB, ma ciò richiede che il veicolo rientri nei limiti di garanzia originale e abbia i problemi indicati nel TSB. Raramente l'emissione di un TSB estenderà la garanzia del veicolo.

Se si desidera rimanere al di sopra delle riparazioni della propria auto e garantire la guida più sicura possibile, è utile controllare e indirizzare periodicamente eventuali TSB applicabili al proprio veicolo. Seguendo i semplici passaggi sopra, puoi farlo senza difficoltà. Se non sei mai sicuro delle specifiche di un TSB, o semplicemente hai una domanda sulla salute della tua auto, non esitare a Chiedi a un meccanico per ottenere una consulenza rapida e dettagliata da uno dei tecnici certificati di Vermin-Club.