Identifix è un sito Web completo per la riparazione automobilistica progettato per tecnici e specialisti delle riparazioni al fine di facilitare le riparazioni più rapide ed efficienti. La società è attiva dal 1987 e offre un approccio triplice nell'aiutare gli abbonati a trovare risposte a problemi di riparazione difficili e a ridurre i tempi inutili. Talvolta i lavori tecnici degli autoveicoli possono essere semplici, ma per quelli che comportano sfide impegnative, Identifix può aiutare te e i tuoi meccanici a eseguire una riparazione più rapida e semplice.
Colpo diretto
Questo aspetto del servizio Identifix funziona dando agli abbonati l'accesso a un database di riparazione online esteso. I proprietari di negozi di riparazione automobilistica e i concessionari possono pagare una quota di abbonamento, e in cambio sono in grado di cercare informazioni specifiche del veicolo nel database di oltre 1.000.000 di test di scelta rapida e correzioni confermate. Queste soluzioni per la riparazione dell'auto vengono selezionate da correzioni verificate che coprono tutto il percorso fino alla nascita dell'azienda nel 1987. L'addestramento meccanico automatico può prepararvi per un'ampia varietà di lavori di riparazione, ma quando un lavoro risulta essere particolarmente complesso, attingendo ai decenni di esperienza offerta da dozzine di altri meccanici può essere inestimabile.
Oltre all'accesso a una moltitudine di funzioni di diagnostica, il sito Web consente inoltre di accedere alle informazioni di assistenza e riparazione create dal produttore dell'apparecchiatura originale. Questo include collegamenti a documenti pertinenti come schemi elettrici. Hai anche la possibilità di usare parole chiave per localizzare la diagnostica, il servizio e le informazioni di riparazione di cui hai bisogno su quasi tutti i veicoli. Questi documenti e risorse sono particolarmente utili se si dispone di nuove meccaniche appena uscite dall'allenamento meccanico automobilistico - possono consultare l'esperienza combinata di migliaia di altri meccanismi master, che consentono di risparmiare tempo, denaro e risorse su problemi di formazione.
La hotline di riparazione di Identifix
La compagnia offre anche una hotline di riparazione dal vivo, che è perfetta se si preferisce parlare con una persona dal vivo quando si incontra un enigmatico lavoro meccanico. La hotline è gestita da specialisti OE, master ASE, specialisti L1 Carline e dispone di prezzi su scala mobile che si riducono con ogni chiamata che è necessario effettuare per lo stesso problema (secondo la società, la maggior parte dei problemi viene risolta alla prima chiamata). La tariffa per la prima chiamata è $ 39, la seconda chiamata per lo stesso problema è $ 17,50, la terza è $ 9 e la quarta e tutte le chiamate aggiuntive sono gratuite.
Gli specialisti della hotline sono divisi in cinque squadre:
- Guado
- GM
- Chrysler
- europeo
- asiatico
Il vantaggio della hotline di riparazione di Identifix è che ottenere una seconda opinione esperta può ridurre i tempi della diagnosi, risparmiando preziose ore fatturabili e consentendo di accettare lavori tecnici automobilistici che altrimenti si potrebbero ridurre. È importante notare che gli specialisti della hotline di riparazione di Identifix non possono fornire supporto per veicoli danneggiati, modificati, tagliati o recuperati.
Direct-Shop
Il Direct-Shop Shop Management System è il terzo aspetto del servizio Identifix, che consente ai proprietari di negozi di connettersi facilmente con i fornitori, accedere alle informazioni sui clienti, tracciare l'inventario e ordinare le parti. Inoltre, i proprietari dei negozi godono della funzionalità di contabilità a livello aziendale, indipendentemente dal fatto che tu abbia una o più sedi. Le caratteristiche principali del sistema di gestione del negozio Direct-Shop sono:
- Check-in semplificato per i clienti
- Ricerche di inventario Easy Shop
- Ordinazione delle parti
- Pacchetti di servizi rapidi e creazione di quote
- Accesso con un clic ai report di manutenzione, inventario, vendita e produttività consigliati dalla fabbrica
- Sistemi di pagamento di fine giornata
Gli abbonamenti Direct-Hit e Direct-Shop sono disponibili per officine e concessionari automobilistici, a tariffe mensili o annuali. La hotline di riparazione viene addebitata a una tariffa per chiamata, indipendentemente dal fatto che si disponga di una sottoscrizione agli altri servizi Identifix. Per iscriversi al database di riparazione automatica o al sistema di gestione dei negozi, è necessario compilare una richiesta di informazioni sul sito Web della società.
Se stai frequentando una scuola di tecnici automobilistici, potresti avere accesso gratuito a Direct-Hit attraverso il tuo istituto scolastico, quindi assicurati di controllare con la scuola per vedere se il database online è disponibile per te.